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Crescimento x Qualidade: fatores que precisam andar lado a lado

Toda a empresa almeja o crescimento. Mas, mesmo que a marca ganhe o mundo, a qualidade não pode deixar de ser uma prioridade. Ela é primordial. O assunto veio à tona nos últimos tempos,...

26/04/2017

Como fazer o seu consumidor feliz?

Já ouviu falar de customer happiness? O conceito vem crescendo e chamando bastante atenção internacionalmente e consiste basicamente em gerar a melhor experiência para o usuário, em todas as...

25/04/2017

Como seu colaborador deve proceder ao apresentar atestado médico

Na estrutura enxuta de uma pequena empresa, nenhuma ausência passa batida. Se um colaborador fica impossibilitado de comparecer ao trabalho por motivos de saúde, ele precisa apresentar atestado médico. Mas...

25/04/2017

Como evitar que sua empresa tenha problemas na justiça

Em tempos de crise econômica e política, a elevada carga tributária e previdenciária brasileira se tornou não só um entrave para as empresas perante o governo, mas também perante...

25/04/2017

Dicas para atingir a excelência no atendimento ao cliente

Atualmente, uma empresa até pode ter um produto ou serviço de qualidade, contar com os melhores profissionais e ser a melhor em seu segmento, mas se não tiver uma boa equipe de relacionamento, fatalmente...

24/04/2017

Empresas adeptas do Simples vivem mais, diz pesquisa do Sebrae

Um levantamento do Sebrae apontou que empresas aderentes ao Simples Nacional, regime tributário para organizações de receita bruta anual de até R$ 3,6 milhões, têm taxas de...

24/04/2017

Empresário precisa saber qual é a hora de desistir de um negócio

Para ser um empreendedor de sucesso, além de ter boas ideias e conhecimento de mercado, é preciso saber a hora de parar de insistir e mudar os planos.

"O empresário deve perceber quando...

24/04/2017

Boletos bancários vão mudar em julho

O sistema que vai tornar mais seguro e fácil o pagamento de boletos bancários começa a operar no próximo 10 de julho. Entre os benefícios estão a redução de fraudes, a...

20/04/2017

Tire oito dúvidas sobre participação nos lucros ou resultados

Apesar de ter sido regulamentada pela Lei 10.101/2000, a Participação nos Lucros ou Resultados (PLR) é um benefício que ainda gera muita rejeição por parte de empresas pelo fato de...

18/04/2017